Etiket: 112

  • Çağrıların yüzde 43’ü vakaya dönüşmedi

    Çağrıların yüzde 43’ü vakaya dönüşmedi

    112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Mustafa Ak, merkezde çalışan personellerin vatandaşların zor zamanlarında yanlarına olmak için mesai mefhumu gözetmediğini söyleyerek, gereksiz şekilde yapılan çağrıların zaman kaybına neden olduğunu kaydetti. Ak, “Kayseri 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü 2019 yılından acil çağrıları tem merkezden ve tek numaradan karşılamaktadır. Valimizin desteği ile 2020 ve 2021 yılları arasında yaşanan pandemi sürecinde artan iş yoğunluğuna rağmen aksatılmadan karşılanmıştır. 6 Şubat’ta meydana gelen depremlerde de ilimizde etkilenmiş, günlük 4 bin 500-5 bin civarında seyreden acil çağrı sayımız 12 bin civarına yükselmiştir.

    Personelimizin mesai mefhumu gözetmeksizin çalışması neticesinde de sıkıntısız olarak bu süreç atlatılmıştır. 2023 yılının 6 aylık verilerine bakıldığında ise acil çağrı merkezine 850 bin civarında acil çağrı gelmiştir, bunların yaklaşık yüzde 43’ü vakaya dönüşmemiştir. Türkiye genelinde ise yaklaşık yüzde 72 oranında vakaya dönüşmemiştir” ifadelerini kullandı.
    Vatandaşlara uyarılarda bulunan Ak, “Yaz mevsiminin gelmesiyle birlikte yangın ihbarları ve boğulma vakaları artmıştır. Vatandaşlarımızdan güvenliği sağlanmamış sulara kendi can ve mal güvenlikleri açısından girmemelerini tavsiye ediyoruz. Artan yangınlar sebebiyle de yaktıkları ateşi söndürmelerini ve çevreye cam şişelerini atmamalarını özellikle rica ediyoruz. Biz her zaman vatandaşımızın hizmetindeyiz. Acil durumlar haricinde acil çağrı merkezini gereksiz yere meşgul etmemelerini özellikle rica ediyoruz” şeklinde konuştu.

  • İhbara giderken asansörde kaldılar

    İhbara giderken asansörde kaldılar

    Bilecik‘te bir ihbara giden 112 Acil Servis ve polis ekiplerinin, olayın yaşandığı 10’uncu kata çıkmak için bindikleri asansör ikinci katta mahsur kaldı. Asansörde mahsur kalan 7 kişi itfaiye ekipleri tarafından kurtarıldı.

    Olay; Bilecik merkez Bahçelievler Mahallesi Cebeci Caddesi Cemre Yaşam Sitesi’nde meydana geldi. Site içindeki 20 katlı bir apartmanın 10’uncu katında aile içi şiddet ihbarı alan ekipler olaya hemen müdahale etmek için adresine gitti. Olay yerine 112 Acil Servis ekipleri de yönlendirilirken, ekipleri kata çıkmak için asansöre bindi. Hareket eden asansör binanın ikinci katında aniden durdu.

    Bunun üzerine asansörde mahsur kalan 7 kişi bölgeye çağrılan Bilecik Belediyesine ait itfaiye ekiplerince kurtarıldı. Daha sonra İhbar yerine ulaşan ekipler, yaptıkları araştırmada herhangi bir darp olayının yaşanmadığı ve şikayetçinin bulunmadığı öğrenildi.

    Öte yandan asansörde herhangi bir firma ismi ve numarası dahi bulunmaması çevredeki vatandaşlar tarafından tepkiye neden oldu.

  • 112’yi meşgul eden 23 kişiye para cezası

    112’yi meşgul eden 23 kişiye para cezası

    2023 yılının ilk 5 ayında Samsun 112 Acil Çağrı Merkezi’ne gelen 639 bin 870 çağrının 293 bin 913’ü vakaya dönüşmedi. Çağrıların yüzde 45,93’ü asılsız olarak kayıtlara geçti. Uyarılara rağmen hattı devamlı olarak meşgul eden 23 kişiye 14 bin TL para cezası yazıldı.

    Deprem zamanı günlük çağrı sayısı 4 katın üstüne çıktı

    Samsun 112 Acil Çağrı Merkezi’nde alınan bilgiye göre, Türkiye’de gerçekleşen ve 11 ili etkileyen deprem felaketi nedeniyle bölgelerdeki çağrı işletimleri farklı illere aktarılarak sağlanmaya çalışıldı. Deprem zamanında Samsun 112 Acil Çağrı Merkezi tarafından sabah 08.00 ile 12.00 aralığında Adıyaman çağrıları, sonraki süreçte ise İller İdaresi Genel Müdürlüğü kararı ile Hatay’ın çağrıları beş gün süreyle işletildi. Günlük çağrı ortalaması 4 bin 500 olan Samsun 112 Çağrı Merkezi, afet döneminde ortalama 18 bin çağrıyı işleterek bölgedeki vatandaşlara yardımcı oldu. Ayrıca kurum tarafından koordine edilen, çağrı merkezi çalışanlarının katkıları ile deprem bölgesindeki 112 Acil Çağrı Merkezlerinden birisinin üç aylık temizlik, çay, şeker ve iç giyim ihtiyaçları karşılandı.

    Öğrencilere 112 anlatıldı

    İl Milli Eğitim Müdürlüğü ile 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü arasında imzalanan “Tek Numara 112 Tanıtım Protokolü” gereğince kurum tarafından 11 okulda toplamda bin 200 öğrenciye tek numara 112’nin tanıtımı yapıldı. Samsun’daki resmi kurum ve kuruluşlara toplam 11 bin broşür ve 553 afiş verildi. Deprem illerinden 6-7-8 şubat tarihlerinde kuruma gelen çağrıların 14 bin adedi vakaya dönüşerek ilgili il kriz masasına aktarımı sağlandı. 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü, “Botsuz ve Montsuz Çocuk Kalmasın Projesi” çerçevesinde üç yıldır yürütülen kampanya ile bu yıl da iki köy okuluna kıyafet desteği sağladı.

  • 6. kattan düşen kadın hayatını kaybetti

    6. kattan düşen kadın hayatını kaybetti

    Kırıkkale’de bir kadın, yeni taşındığı evin camlarını silerken dengesini kaybederek 6’ncı kattan düştü. Hastaneye kaldırılan kadın tüm müdahalelere rağmen kurtarılamayarak hayatını kaybetti.
    Olay, Kırıkkale il merkezi Kurtuluş Mahallesi 748 Sokak’ta meydana geldi. Edinilen bilgiye göre, yeni taşındığı evini temizlemek isteyen Birsen M. (58), camları temizlerken dengesini kaybederek 6. kattan düştü. Olayı görenler durumu 112 Acil Çağrı Merkezine bildirdi. İhbar üzerine olay yerine sağlık ve polis ekipleri sevk edildi.

    Olay yerine gelen sağlık ekipleri tarafından ilk müdahalesi yapılan Birsen M., Kırıkkale Yüksek İhtisas Hastanesine kaldırıldı. Tedavi altına alınan Birsen M. tüm müdahalelerine rağmen kurtarılamayarak hayatını kaybetti.

    Polis ekipleri olayla ilgili inceleme başlattı.

  • 112 Acil Çağrı Merkezi, deprem anında görevine devam etti

    112 Acil Çağrı Merkezi, deprem anında görevine devam etti

    Türkiye’yi yasa doğan Kahramanmaraş depremi 11 ili etkiledi. Depremin merkez üssüne komşu şehir Osmaniye’de ise 339 yapı yıkıldı 991 kişi ise hayatını kaybetti.

    Depremin yaralarının sarılmaya çalışıldığı Osmaniye’de vefakar sağlıkçıların 112 Acil Çağrı Merkezi’ndeki o anları da ortaya çıktı. Güvenlik kamerasına yansıyan görüntüler de sağlık personellerinin panik yaşamalarına rağmen görevlerine devam ettiği yer aldı.
    Özellikle deprem anında 2 personelin çağrılarını sonlandırmayarak görüşmeyi sürdürmeye çalışması dikkat çekti.

  • Bursa 112 güçlendi

    Bursa 112 güçlendi

    Bursa İl Sağlık Müdürü Dr. Fevzi Yavuzyılmaz, her yıl Aralık ayının ilk haftası kutlanan Acil Sağlık Hizmetleri Haftası kapsamında açıklamalarda bulundu. Acil Sağlık Hizmetleri’nin hayat ile ölüm arasındaki o ince çizgi üzerinde özveri ile görev yaptıklarını ifade eden Dr. Yavuzyılmaz, “Acil Sağlık Hizmetleri, yurt genelinde şehir merkezlerinden, en uç noktalardaki köylere kadar uzanan çok büyük bir hizmettir. Hasta ve yaralılara her türlü coğrafi ve iklim şartlarında en kısa sürede ulaşabilmek amacıyla cansiperane hareket etmektedirler. Bu alanda Bursa 112’mizde, yaygın istasyon ağı ve profesyonel ekiplerle vakalara; kentlerde 10, kırsalda 30 dakikada ulaşma oranları yüzde 90’ın üzerine çıkarılarak, gelişmiş ülkelerdeki ulaşma süreleri yakalanmıştır” dedi.

     

    Bursa 112’nin bin 254 personeli ile kesintisiz acil sağlık hizmeti sunduğunun altını çizen Dr. Yavuzyılmaz, “96 acil sağlık hizmetleri istasyonumuz, 143 normal 2 adet de motosiklet ambulans ile vatandaşlarımıza 7 gün 24 saat kesintisiz acil sağlık hizmeti sunuyoruz. Bunu yaparken personellerimiz büyük bir özveri ve gayret ile çalışıyorlar. Bu hafta vesilesiyle bütün 112 personelimizin haftası kutlu olsun diyor, Bursa’da acil sağlık hizmetleri sürecinin yönetilmesinde emeği olan çalışma arkadaşlarımıza teşekkür ediyorum” diye konuştu.

    Panik Yapmayın

    Dr. Yavuzyılmaz son olarak trafikte ambulanslara yol verilmesi konusunda uyarılarda bulundu;

    “Trafikte ambulans siren sesini duyduğunuzda sakin olun. Hangi yönden geldiğini anlamaya çalışın. Yavaşlayın, ani fren yapmayın. Mümkünse aracınızı yolun kenarına çekin. Kavşakta iseniz yola çıkmadan ambulansın geçmesini bekleyin. Yol açmak için şerit değiştirecekseniz mutlaka kurallara uyun. Sinyal kullanın. Ambulans güvenle geçtikten sonra yolunuza kurallara uyarak devam edin. Ambulansın peşinde sürat yapmayın ve uygun fren mesafesi bırakın”

  • 112’yi arayıp büryan fiyatı sordular

    112’yi arayıp büryan fiyatı sordular

    Siirt Valiliğinden yapılan açıklamada, 112 Acil çağrı merkezinde acil sağlık, polis, jandarma, itfaiye, AFAD ve orman yangın birimleri meydana gelen acil durumlara anında müdahale ederek, halkın can ve mal güvenliğinin korunması için büyük bir çaba harcamaya devam ettiği belirtildi.

    Açıklamada, “Bir yıllık süre zarfında 112 kanalıyla gelen çağrılar üzerinden yaklaşık 70 bin vatandaşımıza devletin yardım eli uzanırken, “Acil evlenmek istiyorum yardımcı olun” diyenler de aradı 112’yi, büryan kebabının fiyatını soranlar da. Oysa 112’yi gereksiz meşgul etmek, insanların hayatından çalabilir. Bu nedenle lütfen 112 acil hattını gereksiz yere meşgul etmeyelim. Asılsız ihbarda bulunanlara para cezası verildiğini de unutmayalım” denildi.

  • 112’yi bin kez arayan kişi tutuklandı

    112’yi bin kez arayan kişi tutuklandı

    Gaziantep’te 112 Acil Çağrı Merkezi’ni bin defa arayıp, 10 bin mesaj atarak asılsız ihbarlarla meşgul edip, rahatsızlık veren S.K. (37), tutuklandı.

    Gaziantep İl Emniyet Müdürlüğü Asayiş Şube Müdürlüğü ekipleri, aynı numara tarafından sürekli olarak 112 Acil Çağrı Merkezi’nin arandığı ihbarı üzerine harekete geçti.

    Çağrı merkezini bir süredir bin defa arayan ve 10 bin mesaj atan kişinin bulunması için çalışma başlatan ekipler, şüphelinin kimliğini belirleyerek adresine operasyon düzenledi.

    Gözaltına alınan S.K. adlı erkek, emniyetteki ifadesinin ardından çıkarıldığı mahkemece tutuklanarak cezaevine gönderildi.

  • Bursa Valiliği’nden “meşgul etmeyin” çağrısı

    Bursa Valiliği’nden “meşgul etmeyin” çağrısı

    Bursa Valiliği, yeni tip koronavirüs (Kovid-19) nedeniyle 112 Acil Çağrı Merkezi’nin aranmaması uyarısında bulundu.

    Valilikten yapılan açıklamada, son dönemde 112 Acil Çağrı Merkezi’ne yapılan sağlık aramalarının oldukça arttığı bildirildi.

    Kovid-19 ile ilgili soru ve sorunlar için 295 64 00 numaralı “Kovid-19 Çağrı Merkezi”nin aranması gerektiği vurgulanan açıklamada, şu ifadelere yer verildi:

    “Acil durumlar haricinde 112 meşgul edilmemelidir. Pandemi sürecinde vatandaşlarımızın ‘Acaba virüs bulaştı mı?’ endişesiyle 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayarak çeşitli sorular yöneltmesi nedeniyle merkezimizin görüşme sayısı günlük 5 binin üzerine çıkmıştır. 112 Acil Çağrı Merkezi, trafik kazası, kalp krizi gibi hayati öneme haiz durumlarda aranmalıdır.”

  • Acil hizmetler tek numarada birleşiyor

    Acil hizmetler tek numarada birleşiyor

    İçişleri Bakanı Süleyman Soylu: “Önümüzdeki hazirana kadar Allah nasip ederse Türkiye’de ormandan itfaiyeye, AFAD’dan jandarmaya, polise, sahil güvenliğe, sağlığa kadar acil hizmet numaralarının hepsini kaldıracağız, 112 numarasında birleştireceğiz.”